¿Cómo restablecer los valores de fábrica o actualizar el firmware de su teclado Keychron C2 Pro?
¿Solución de problemas? ¿O no sabes lo que está pasando con el teclado? Puede intentar restablecer los valores de fábrica.
Nota: Si todo funciona bien con su teclado. Por favor, no actualice el firmware. Existe la posibilidad de que pueda dañar su teclado.
1. Enchufe el cable de alimentación y reinicie el teclado de fábrica presionando fn + J + Z (durante 4 segundos).
2. Descargue el firmware C2 Pro y descargue QMK Toolbox. (Si el enlace de descarga a continuación no funciona, use este enlace: https://github.com/qmk/qmk_toolbox/releases )
3. Desconecte el cable de alimentación del teclado.
4. Abra la caja de herramientas de QMK.
5. Retire la tapa de la tecla de la barra espaciadora para encontrar el botón de reinicio en el lado izquierdo del interruptor de la barra espaciadora en la PCB.
6. Presione y mantenga presionado el botón de reinicio.
7. Enchufe el cable de alimentación. El teclado entrará en modo DFU. Luego, QMK Toolbox mostrará en amarillo las palabras "***Dispositivo DFU conectado".
8. Haga clic en abrir y elija el firmware Keychron C2 Pro. Haga clic en el botón Destello. Empezará a parpadear. (Nota: NO desconecte el cable de alimentación mientras parpadea).
9. Espere unos segundos y cuando vea el contenido a continuación, significa que el teclado se ha restablecido correctamente de fábrica.
10. Restablezca de fábrica el teclado nuevamente presionando fn + J + Z (durante 4 segundos).
Si VIA no puede emparejarse con su Keychron C2 Pro después de intentar flashear, debe seguir estos pasos:
1. Vuelva a conectar el cable de alimentación del teclado.
2. Si VIA sigue sin emparejarse después de volver a conectar el cable de alimentación, descargue el archivo Keychron C2 Pro JSON.
3. Desconecte el teclado de su computadora.
4. Abrir VÍA
Paso 1: Active "Mostrar pestaña Diseño" en la pestaña "CONFIGURACIÓN".
Paso 2: Haga clic en la sección "DISEÑO".
Paso 3: deshabilite el botón "Usar definiciones V2 (en desuso)" / "Usar definiciones V3 (a través de/siguiente)".
Paso 4: arrastre el archivo JSON a la pestaña y luego haga clic en la sección "CONFIGURAR" para personalizar el mapa de teclas.
5. Vuelva a conectar su teclado.
6. VIA debería emparejarse con el Keychron C2 Pro ahora.
Puede ponerse en contacto con support@keychron.com.es si surge un defecto cubierto por la garantía en su producto dentro del período de garantía. Keychron cumplirá con la garantía de nuestro teclado de la serie C Pro (por ejemplo: C1 Pro, C2 Pro, etc.) mediante uno de los siguientes métodos a nuestra discreción:
- Los defectos de los teclados de la serie C Pro han sido causados por la fabricación: solo reemplazaremos las partes defectuosas del teclado, no todo el teclado, ya que es altamente personalizable y fácil de reconstruir.
- Los defectos de los teclados de la serie C Pro han sido causados por el desmontaje de nuestro producto, la instalación incorrecta, las reparaciones/modificaciones que no son de fábrica, el ajuste incorrecto del producto o la negligencia, incluidos, entre otros, "quemados" y usos indebidos similares: NO ofreceremos servicio gratuito. Solo ofrecemos un servicio pago para reemplazar las piezas defectuosas a su cargo (incluido el costo de las piezas, los gastos de envío y los impuestos, si corresponde).