¿Cómo actualizar el firmware?
Advertencia: Por favor descarga este firmware solo cuando sea solicitado por nuestro Equipo de Servicio al Cliente. De lo contrario, existe la posibilidad de que pueda dañar tu teclado.
Por favor, sigue el instrucciones correctamente para flashear el firmware.
- Descarga el firmware correcto para tu distribución (K8 Optical Retroiluminación Blanca / K8 Optical Retroiluminación RGB). Tu teclado podría dañarse si instalas accidentalmente el firmware Gateron en la versión Optical, versión Hot-swappable o viceversa.
- Asegúrate de que tu teclado esté configurado para el sistema operativo correcto, por ejemplo: Switch el teclado a Windows si estás usando un dispositivo Windows.
- Si flashea el teclado en modo Bluetooth, dañará su teclado.
- Asegúrese de que su teclado esté conectado a la computadora solo con el cable que vino en la caja. Si está usando un cable de terceros, asegúrese de que el cable pueda transmitir datos, ya que algunos cables solo se pueden usar para cargar.
- Asegúrese de que solo el teclado Keychron esté conectado a su computadora. Si otros teclados están conectados a su computadora, el firmware de esos teclados también podría ser flasheado. Si tiene varios teclados Keychron, por favor flashee el firmware uno por uno. No conecte todos los teclados Keychron a la computadora al mismo tiempo.
- Ahora, puede comenzar a ejecutar el archivo exe para Windows o el archivo app para Mac.
- Después de flashear el nuevo firmware, mantenga presionadas Fn + Z + J juntas durante 5 segundos para hacer el restablecimiento de fábrica. Ahora está listo para usar.
Si encuentra el problema de “La aplicación está dañada y no se puede abrir. Debería moverla a la Papelera.” Aquí está la instrucción a continuación para solucionarlo.
1.Descargue el GateKeeper_Helper (puede referirse a este link y descárguelo.) .Descarga completada y ábralo. Luego abra el “GateKeeper_Helper”.
2.Verá cinco opciones y se le pedirá que ingrese su elección, ahora escriba 3 y presione enter, le mostrará “Arrastre y suelte la aplicación aquí y luego presione Return:”, por favor suelte el firmware en el GateKeeper y presione Return, luego ingrese su contraseña y haga clic en enter, ahora verá [Proceso completado], ¡listo!
Finalmente, por favor intente abrir nuestro firmware nuevamente y ahora debería poder procesar la actualización del firmware, gracias.